Tjänster kopplade till Sidensjökortet
Det ingår en hel del smarta tjänster i kortet som bedrägeribevakning, reseförsäkring och säker internethandel med flera.
En kompletterande kortförsäkringen från Solid Försäkring ingår i det lokala Sidensjökortet och innebär en extra trygghet när du är ute och reser.
Med den kompletterande kortförsäkringen får du en rese- och olycksfallsförsäkring som kompletterar din hemförsäkring. Försäkringen kan även ge dig ersättning för försenad ankomst och försenat bagage.
Försäkringen gäller för innehavare av giltigt Sidensjökort samt:
- Betalar minst 75% av resan med kortet direkt till resebyrå, organiserad researrangör, trafikbolag eller till organiserad förmedling, ej på bankkontor
- Resan ska innefatta minst en förbokad övernattning på annan ort än där den försäkrade är folkbokförd
- Resan måste kosta minst 1 000 kronor för att avbeställningsskyddet ska gälla
Försäkringsvillkor (pdf)
Skadeanmälan (pdf)
Contactless innebär att det går att göra mindre köp genom att bara sätta kortet mot en Contactless-symbol på kortterminalen, utan att du behöver använda din PIN-kod.
Sidensjökortet är utrustat med Contactless-funktion. Att kortet är Contactless ser man på markeringen på framsidan av kortet. Samma symbol finns på terminaler som accepterar Contactless-betalningar.
Contactless fungerar för köp upp till 200 SEK
Contactless kräver inte att du anger din PIN-kod
Contactless fungerar enbart i terminaler med Contactlessfunktion
Terminalen kommer med jämna mellanrum att kräva att du anger din PIN-kod eller att kortet sätts in i terminalen och att du verifierar med din PIN-kod. Detta på grund av säkerhetsskäl.
Samtliga kort ansluts automatiskt till en tjänst för säkrare betalningar på internet, MasterCard SecureCode. Tjänsten hör till den internationella säkerhetsstandarden för säkrare handel med kort på internet.
För att genomföra köp på Internet måste du ha applikationen mobilt Bank-ID installerad på din mobila enhet och verifiera köpet med denna då det krävs.
Betalkortsappen till ditt Sidensjökort ger dig snabbt information om aktuellt saldo, de senaste transaktionerna och erbjudanden från Kortklubben. Du kan dessutom stänga av kortet för utlandsköp och köp via Internet direkt via appen som en extra trygghet. Allt detta direkt i din mobil.
Med Sidensjökortet ingår en bedrägeribevakning som sker i realtid dygnet runt, alla dagar på året.
Om ett bedrägligt beteende upptäcks i bevakningen spärras kortet temporärt. Kortleverantören Crosskey Financial Services försöker kontakta kunden genom sms och telefonsamtal. Om kunden bekräftar att transaktionen är bedräglig spärras kortet permanent och ett nytt kort beställs till kunden. Om inte tas den temporära spärren bort och kortet fungerar som vanligt igen.
Har du frågor kring spärrning av kort eller vill du spärra ditt Sidensjökort? Ring Spärrservice på 08-791 49 59.
Du kan själv i din internetbank anmäla e-faktura för ditt Sidensjökort. Du behöver ha ditt kontonummer tillgängligt när du gör anmälan. Förutom den miljömässiga fördelen med e-faktura blir din faktura även mer tillgänglig för dig, vilket underlättar när du exempelvis är på resande fot. Dessutom sparas dina e-fakturor i internetbanken så du kan enkelt kan gå tillbaka och vid behov se historiska köp. Du slipper även betala aviavgiften om 45 kr.
När du ska betala din faktura i internetbanken är alla uppgifter redan ifyllda. Det belopp som står angivet är lägsta belopp att betala. Vill du betala en större summa så ändrar du själv genom att ange önskat belopp att betala.
Vill du inte längre få din faktura som e-faktura så kan du logga in på internetbanken och göra en avanmälan. Då kommer fakturan fortsättningsvis som pappersfaktura men tänk på att du då får betala en aviavgift på 45 kr.